المسافر
03-02-2008, 02:08 PM
لا يخفى على الجميع الجهود الكبيرة التي تبذلها شركة الاتصالات السعودية للحد من مشكلة الإزعاج الهاتفي وخاصة من خلال استعمال البطاقات مسبقة الدفع والتي في الغالب لا تحمل هوية حقيقية
فلقد تم تخصيص قسم خاص بالتعامل مع تلك الشكاوى التي ترد إليه من العملاء
وبعد التأكد من المعلومات يتم الفصل خلال 24 ساعة
ولإرسال شكوى كل ما تحتاج هو:
1/ صورة للهوية لصاحب الجوال المتضرر.
2/ رقم الهاتف المتضرر.
3/ رقم الهاتف المزعج.
4/ شرح بسيط عن نوعية الإزعاج بالإضافة إلى رقم خاص بمقدم الشكوى ليتم التواصل من خلاله مع قسم الشكاوي.
5/ لابد ان يكون تلقيت منه اكثر من ثلاث اتصالات.
رقم الفاكس الخاص بشركة الاتصالات السعودية حسب ما عرفته من خلال رقم خدمة العملاء 902 هو
8003030902
أو
014522546
ونتمنى للجميع كل خير
ملاحظة ...
ساهم في نشر هذه الرسالة فيوجد الكثير يقع في كثير من المشاكل وخاصة من البنات لعدم معرفته بكيفية التخلص من المزعجين
فلقد تم تخصيص قسم خاص بالتعامل مع تلك الشكاوى التي ترد إليه من العملاء
وبعد التأكد من المعلومات يتم الفصل خلال 24 ساعة
ولإرسال شكوى كل ما تحتاج هو:
1/ صورة للهوية لصاحب الجوال المتضرر.
2/ رقم الهاتف المتضرر.
3/ رقم الهاتف المزعج.
4/ شرح بسيط عن نوعية الإزعاج بالإضافة إلى رقم خاص بمقدم الشكوى ليتم التواصل من خلاله مع قسم الشكاوي.
5/ لابد ان يكون تلقيت منه اكثر من ثلاث اتصالات.
رقم الفاكس الخاص بشركة الاتصالات السعودية حسب ما عرفته من خلال رقم خدمة العملاء 902 هو
8003030902
أو
014522546
ونتمنى للجميع كل خير
ملاحظة ...
ساهم في نشر هذه الرسالة فيوجد الكثير يقع في كثير من المشاكل وخاصة من البنات لعدم معرفته بكيفية التخلص من المزعجين